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Les avis de nos clients (126)
4.9/5

Julie Proux

5/5

Merci pour la rapidité, ce magnifique tissu et la très belle étiquette ! Tout est parfait !

Coraline.A

5/5

Parfait colis reçu rapidement emballage propre soigner et très mignon c’est une première commande et je ne suis pas déçu merci pour le petit cadeau une jolie étiquette ainsi qu’un échantillon de tissus

Eline B.

5/5

Ravie de la qualité des tissus ainsi que de l’aide apportée pour les assortiments.
Concernant le site, un petit plus pourrait être de voir lorsqu’un tissu n’est plus en stock sans avoir à cliquer dessus. Mais c’est peut être un choix de votre part avec une raison valable!
Merci encore.
A très bientot

Marine Gamelon

5/5

J’ai passé plusieurs commandes et les tissus sont toujours autant magnifiques et de qualité
Les envois sont soignés

Carine Maurice

2/5

Toujours en attente du remboursement qui m'est du puisque le thermocollant manquait au colis qui d'ailleurs, aura mis des semaines a arriver.

Réponse du 14/10/2023 à 21:29

Bonjour Madame Maurice, Merci pour votre avis laissé sur notre site. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme bancaire, Le remboursement a été effectué le 17.09.2023. Nous nous ferons un plaisir de vous communiquer les références nécessaires pour vérification. Cordialement, PETITE FAMILLE

agathe guiton

5/5

Encore ravie de ma commande. C'est ma mercerie préférée, tout est toujours bien préparé, on a vraiment l'impression de recevoir un cadeau. les délais de livraisons sont toujours Curt, alors que c'est une mercerie à taille humaine, chapeau!!!! tout les tissus sont plus beaux les uns que les autres, je n'ai qu'un mot MERCI

Pauline Mege

5/5

Très beaux tissus et très originaux, j'adore

Ninou

3/5

La qualité des tissus est top et la livraison rapide mais j'ai été déçue de la viscose Abiva. La couleur n'est pas aussi vive et lumineuse que sur la photo, c'est assez trompeur... Le rendu réel est bien plus terne, dommage :(

GHISLAINE FOGERON

5/5

Tissu de très grande qualité, expédié rapidement et très bonne relation client

Julie

5/5

Commande expédiée très rapidement et envoi soigné ! Milles mercis le site internet est parfait, la page instagram est plus que belle et tout ça se retrouve a l ouverture du colis !

Veronique Chambrelan

5/5

Toujours ravie de mes commandes produits de qualité service au top et merci pour les petits cadeaux reçus avec les livraisons !!

françoise DEPECKER

5/5

merci beaucoup pour le petit cadeau glissé dans ma commande, non seulement le tissu reçu est magnifique mais je vais pouvoir tester cette jolie petite bougie

Maéva Klak

5/5

Commande arrivée rapidement et tissus magnifiques !
Hâte de commander à nouveau 😍

Marjorie Robier

5/5

Très joli tissus, envoie soigné merci

Juliette

5/5

Super, livraison très rapide !!

Murielle CRETEUR

5/5

Première commande et satisfaite... Merci pour la petite attention supplémentaire 🕯️et le soin apporté à l'emballage.

Loriane

5/5

De superbes tissus, un service client au top toujours prêt à donner des conseils. Le seul point négatif trop de beautés qui flinguent ma carte bleue 🤣

Camille

5/5

Super mercerie !
Vous pouvez y aller les yeux fermés. La qualité est au rdv, les produits sont plus beaux les uns que les autres. Et la personne qui gère cette entreprise est très sympa !

Justine DERULLE

5/5

Tissus d’une qualité formidable. Jamais déçu

LAETITIA LEVEQUE

5/5

J'ai passé 2 commandes et j'en suis ravie, tissu magnifique et de bonnes qualité, très bien emballé et le petit cadeau qui sent divinement bon , j'adore... Je recommanderai très rapidement c'est sur

Pascale POTIER

5/5

Très satisfaite des trois tissus que j'ai achetés sur le site, ils sont magnifiques !!! Originaux et de belle qualité. TOP

Isabelle Picard

5/5

Toujours de très beaux tissus de qualité. Emballage très soigné.
À consommer sans modération 😘

Julie Neveu

5/5

Parfait ! C'était ma première commande et ce ne sera sûrement pas la dernière ! De superbes tissus, un envoi rapide, des petites surprises dans le colis et une disponibilité sans égale ! Merci pour tout :)

elyac belm

5/5

qu'est ce qu'ils sont beaux les tissus que j'ai reçu et d'une excellente qualité je recommande petite famille à 1000 pour cent un service client à l'écoute et réactif et un petit cadeau adorable reçu avec ma commande, de toute façon quand je navigue sur le site j'ai envie d'acheter tous les tissus tellement ils sont beaux merci beaucoup vraiment à toute l'équipe ❤

Sarah L

2/5

Les tissus sont de bonne qualité et très jolis. Malheureusement je ne commanderai plus car les forts retards de livraison (sans aucune visibilité sur la date d’envoi) et les commandes qui arrivent incomplètes ont fini par me décourager.

aurore ANDRE

5/5

Tissu magnifique et commande bichonnée !

Un Ang'Coud

5/5

Une pépite ce site internet... La collection de double gaze est superbe! dur de rester raisonnable... Le service est à l'écoute & très avenant... 2ème commande en route... Vivement! Milles merci...

Sewing.aud

5/5

Une nouvelle commande qui s'est très bien passée, comme d'habitude. C'est toujours un plaisir de commander chez Tissus Petite Famille : les tissus sont de qualité et Noemie est à l'écoute de chaque client.

Nadège G

5/5

Je suis très satisfaite de ma commande. Le tissu est beau et merci pour la petite attention.

Anapiqua

5/5

Une sélection de tissus choisie avec soin et des motifs toujours adorables. J'adore !

Myriam Petit

5/5

Une de mes merceries "chouchou" ♡
Noemie sait nous dénicher de magnifiques pépites et la qualité est toujours au rendez-vous. Elle sait être également très à l écoute et nous répond toujours très rapidement.
A bientôt pour de nouvelles commandes.

Justine J

5/5

Commande joliment préparée, toujours accompagnée d’une petite attention. Jamais déçue des tissus et de la mercerie Petite Famille !

Noemie M

5/5

Les tissus de PetiteFamille sont juste magnifiques, on ne les trouve presque nul par ailleurs, et lorsque c’est le cas souvent plus chers.
Il faut être certes patient pour recevoir sa commande car les délais sont parfois assez long, mais le soin apporté aux colis est tout particulier avec chaque fois une petite attention en plus.

Cécilia Giraud

5/5

2eme commande pour moi chez tissus petite famille. Très jolis tissus, la qualité au rdv et Noémie au top. Commander le matin prêt à l’expédition le soir même et avec un petit cadeau dans mon colis en plus. Merci bcp

Léana Zoni

5/5

De magnifiques tissus d'une grande qualité et à petits prix... C'est loin d'être ma première commande et je suis toujours aussi ravie !

Muse

5/5

Très bon site
Beaucoup de choix
Prix compétitif
Je recommande

Heidi

5/5

Excellente qualité de produit, Noemie est très à l'écoute et porte son attention à nous fournir le meilleur service possible. La selection des imprimés est superbe, la provenance des tissus est dans une demarche responsable.. que du bon sur toute la ligne!
Merci pour tout!
Heidi

Marion

5/5

Superbe tissu de qualité à un prix raisonnable.
Le service client est réactif.
Merci

france coutin

5/5

Jamais déçue avec Petite Famille grâce à une sélection pointue de tissus plus ravissants les uns que les autres . Ajoutez à cela une communication chaleureuse , de la réactivité et vous aurez la recette de ma boutique en ligne préférée ❤️

Sabine

5/5

Magnifiques tissus. J’ai hâte de commencer mes confections !
Merci beaucoup

Marine Imbach

5/5

J’adore flâner sur le site et la qualité des tissus est vraiment parfaite. Toujours plein de nouveautés qui me donne envie de coudre encore plus….

Rachel Gineys

5/5

La réception longue mais la qualité est la Merci.Jai mis 4/5 on peut toujours s améliorer Bonne journée

catherine chassin

5/5

Livraison rapide et tissu correspondant aux images.

Elizabeth Millet

5/5

J'ai reçu un très joli tissu qui est malheureusement arrivé mal coupé et il manquait plus de 4cm sur le coupon commandé. J'en ai fait part au service client et je me suis assez vite heurtée à un mur. J'ai été profondément choquée de la façon dont le problème a été traité. On m'a proposé de me rembourser 0,60 centimes d'euros pour compenser les centimètres manquants sans même considérer le fait que le coupon avait été mal comptabilisé ou coupé. Lorsque je leur ai répondu que je ne me satisferai pas des 0,60 centimes proposés car je me sentais lésée du fait notamment d'avoir découvert l'erreur moi-même et de ne pas avoir suffisamment de tissu pour mener à bien mon projet, il m'a été répondu que j'usais de chantage !!
Je reste donc choquée et par le traitement de ma plainte qui a été clairement minimisée et par le ton employé par la propriétaire lorsque j'ai tenté de faire valoir mes droits. J'ai dû céder car je n'avais aucun moyen de les forcer à compenser la perte, quel dommage et quel mauvais exemple de gestion commerciale !

Gwendoline Le Moing

5/5

Tissus de super qualité
Envoi très rapide et soigné
Hâte de coudre ces tissus
MERCI

Céline

5/5

Commande reçue rapidement, traitée avec soin. Très bonne qualité des tissus. Merci beaucoup

Eloïse Lepage

5/5

Je suis totalement ravie de ma commande, une petite attention qui fait très plaisir. J'ai été très surprise du relais de réception de ma commande qui fut très rapide. J'ai hâte d'utiliser ces jolis tissus !

Charlène Serret

5/5

Un site avec de beaux tissus qui donnent plus envie les uns que les autres ! Envoi rapide et très soigné avec une petite attention qui fait toujours plaisir ! Merci beaucoup !

Françoise Lanceleur

5/5

De beaux tissus choisis avec goût. Le service est top : tissus bien emballés et de jolies surprises dans les colis. Je recommande ce site.

Carmen Lopez

5/5

Reçu ma commande rapidement, très beau choix de tissus. Le colis contenait une petite attention qui fait toujours plaisir. MERCI

Aline Blanchard

5/5

Les tissus sont de qualité, les colis soigneusement emballés avec à chaque fois une petite surprise à l'intérieur, merci !

Corinne Motta

5/5

Bonjour, je suis contente des tissus reçus, ils correspondent à mes attentes...par contre le métrage reçu ne correspond pas à celui commandé et facturé. J'ai commandé 160 cm de 2 tissus en viscose et j'ai reçu 145 cm ! Trop court pour mes projets ! Je fais comment ? Idem sur un autre article, 110 cm commandé 100 cm reçu. Ce n'est pas sérieux !

Atelier TAMAYA

5/5

Livraison rapide et très soignée ! Merci beaucoup

Petit bémol car les tissus ne sont pas droit fil et c’est à prendre en compte dans la quantité que l’on commande … mais malheureusement ce n’est pas de votre fait !

Laurianne

5/5

Très satisfaite de ma commande. Hâte de commander à nouveau ! Service client réactif !

Julie

5/5

Une qualité toujours au rendez vous, un choix de tissus constamment renouvelé, de vraies pépites à découvrir et mis en valeur avec soin par Noémie, merci pour ce que vous faites !

Camille LAPARRA

5/5

Parfait ! Envoi un poil long mais c'est dû au succès ! Tissus de belle qualité, merci beaucoup

Elodie Gaubert

5/5

Je recommande les yeux fermés, tissu de très bonne qualité. J'ai commandé de la Gaze de coton toute douce. J'adore ????
Et puis une petite attention avec une étiquette offerte ☺️

Virginie VIEUX

5/5

De très jolies sélections. Service très à l'écoute, je recommande cette boutique où chaque tissu donne envie de se lancer dans des créations uniques et inspirées

Sandrine Peltier

5/5

Très jolies étiquettes. Je suis ravie

severine carron

5/5

On trouve ici de très beaux tissus, de qualité, avec des nouveautés très régulièrement. Je conseille vivement.

Adeline Cabot

5/5

Commande passée il y a plus de 3 semaines. Zéro nouvelles. Pas de réponse aux messages. Mais argent bien débité. A fuir ! PF : nous vous avons contacté par e-mail, votre commande est sujette à une précommande :)

Dan RUSSO

5/5

Commande reçue, la qualité est là, je recommande

Mathilde Gomez

5/5

Magnifiques tissus d'une excellente qualité

Frederique Duchemin

5/5

Super

Delphine Allereau

2/5

Avis négatif pour les raisons que l'on connait malheureusement
je reste dans l'attente du remboursement immédiat depuis

Darouny Setsay

5/5

Ravie de recevoir ma commande dont les tissus sont superbes et répondent tout à fait à mes attentes. L'envoie est soigné, le délai respecté et l'attention surprise est adorable!

Julie GAUDIN

5/5

De la qualité, du service, de beaux tissus ! N'hésitez pas une seule seconde, bonne cousette !

Cyriel

5/5

Ce n'est pas ma première commande et c'est loin d'être la dernière. Les tissus sont de belle qualité, très agréables à travailler. Toujours une petite attention dans les colis que j'apprécie grandement et des échanges faciles et rapide. Je recommande grandement

Stéphanie Loyer

5/5

Les tissus sont superbes : tissu imitation mouton et velours chataigne ???? J’ai hâte de coudre mon gilet de berger ! Je reviendrai sur petite famille pour d’autres commandes, il n’y a que des pépites sur votre site et j’ai des projets plein la tête… Toutefois la raison me dit de vider mes stocks de tissus avant de succomber à nouveau. À bientôt, c’est certain ????

anne françoise bihan

5/5

tout était parfait : rapidité, qualité des tissus, de l'emballage, et merci pour le petit fondant parfumé

Elodie Nailis

5/5

Commande soignée, petit cadeau, échanges faciles avev Noémie
Seul bémol,: le transporteur ????

Liselotte Bodo

5/5

C’est la deuxième fois que je commande ici et je ne regrette pas !
Les tissus sont canon, le colis contenait une petite attention qui fait tjs plaisir.

Maud Hauray

5/5

Super beaux tissus et la délicate attention est un petit bonheur . Merci c’est ma 1ere commande et je recommanderai sans hésiter.
Merci

Ludivine Carreno

5/5

Un vrai bonheur de recevoir un colis emballé avec tellement de soin et si jolie qu'on n'a même pas envie de le défaire. Un petit cadeau qui sentais merveilleusement bon. Vivement la prochaine commande ❤️

MARTINE DUBRULLE

5/5

Très satisfaite de ma commande et de la touche de gentillesse

Nicole Hulsmans

5/5

Tout est parfait????je continue de commander. Je voudrais le patron du sac banane que je devrai commander lors de ma prochaine commande. Bravo pour votre site j adore

Cynthia Marmoiton

5/5

Tissus de belle qualité et envoyés avec soin
Merci pour le petit plus dans le colis qui sent terriblement bon

Johanna

5/5

Habituée à commander sur les magasins en ligne mes tissus, cette boutique en ligne est l’un que je préfère. Service client au top, qualité du tissu et surtout prix défiant la concurrence (j’ai déjà vue un tissu 5€ moins chère que chez un concurrent). De plus, on a même des petits cadeaux trop mignons dans les commandes et ça n’a pas de prix. Le client est chouchouté. Merci

Nadine Bertholet

5/5

Ravie de ma commande. Les tissus sont de très belles qualités. Une excellente communication lors d'échanges de renseignements. Je recommande.

ANNIE

5/5

Merci pour tout ces magnifiques tissus, le cadeau qui sent bon.

Alexandra Perrouelle

5/5

Les tissus sont toujours d'une très bonne qualité, livraison rapide et toujours soignée.

Liliane lapsolu

5/5

Tres beau coton enduit fidèle à la photo! Enturbanné comme un cadeau avec une jolie carte et le petit plus le tissus sent bon grâce à la petite savonnette j'adore !j'espere qu'il y aura plus de choix dans les cotons enduits ! Le colis est arrivé très vite je recommanderai !

Barbara

5/5

Très contente de la qualité et de la beauté du tissu ! Merci pour la petite attention ????

Laetitia OBIN

5/5

Le choix des tissus ... Whaou ????
La qualité .... Whaou ????
La communication avec Noémie... Whaou ????

Donc on y fonce les yeux fermés ????

Marianne NOVAIS

5/5

Première commande et pas la dernière. Une rapidité d'envoi, un colis très joliment emballé avec soins, un tissu d'une beauté et d'une qualité dingue, une jolie attention glissée dans mon colis, que dire si ce n'est que c'est parfait. Je recommande +++

Tiffany Haro

5/5

Très bons contacts avec la personne qui gère la boutique. Envoi soigneux et rapide. Les tissus que j'ai pris sont conformes à leurs descriptions.

J'ai eu un joli cadeau pr les 1 an de la boutique.

Liidia Monatte

5/5

Vendeur très sérieux et gentil.
La qualité du tissu était tellement agréable et merci pour la petite carte. C'est la boutique où je vais certainement continuer à acheter les choses nécessaires pour la couture.

ELISABETH V

5/5

Commande reçue rapidement, tissus superbes
Parfait je recommanderai sans problèmes

Alice

5/5

Livraison très longue, 15 jours avant que le paquet ne soit expédié, certe c’était la fin des soldes mais voir les clientes acheter des nouveautés après nous et les recevoir 5 jours plus tard ça fait un peu chier…. Ensuite manque de métrages sur certains de mes tissus dont un plus de 80 cm le tout sans être prévenue, devoir réclamer c’est moyen ! Je remercie juste Aurore et ce sera la seule et unique commande ici tellement cette commande était un fiasco

TATIANA T.

5/5

Tout est parfait, tant au niveau des commandes qu'au niveau humain ! Merci pour votre gentillesse. A bientôt c'est sur !!!!

Mylène Briend

5/5

J'attends toujours ma commande passée le 13 février...nous sommes le 25...sans nouvelle rien...

Léa Gardinier

5/5

Je n’étais pas parti pour laisser un commentaire mais comme on me le demande…
J’ai commandé dans cette boutique en ligne 9 coupons, je n’en ai reçu que 5, sans aucune explication. Apparemment 2 manquaient par oubli (ça peut arriver), et 2 manquaient car invendables, il a fallu que j’aille chercher les infos car malgré le fait que les vendeuses s’étaient rendu compte du problème je n’avais absolument pas été averti. Un petit mot dans le colis afin d’expliquer le problème et peut être de s’excuser pour la gêne, ou un petit mail aurait été sympathique.
J’attends des nouvelles du sav.
Sinon les tissus reçus sont jolis, dommage pour cette petite mésaventure.

Elodie Husnot

5/5

Je suis très satisfaite de ma commande, la boutique offre un superbe choix de tissus

Laurence Jaunet

3/5

très beaux tissus, mais manque de soin dans la découpe de travers (pb pour arriver à récupèrer assez de matière...sur ma 1ère commande) et un dernier incident sur ma 2ème commande avec une erreur d'envoi sur 1 coupon double gaze commandé en terracotta et reçu en rouge sur laquelle j'attends toujours le bon coupon après avoir retourné celui-ci il s'est passé 1 mois de délai ??? avez-vous bien compris que j'attends ce tissus ?
Merci de votre avis sur le sujet

Charlene Crepin

5/5

Première commande chez petite famille pour moi et quelle belle surprise en ouvrant mon colis , la qualité des tissus est géniale, je repasserais commande c'est évident. Livraison un petit peu longue cependant mais certainement qu'il y avait de nombreuses commandes en cette période de fin de soldes . Mais ça valait le coup d attendre je suis ravie de ma commande.

Agathe Bonnin

5/5

Complètement fan de cette boutique !
Les tissus sont vraiment magnifiques et très bons
rapport qualité prix.
Noémie est vraiment super sympathique et disponible à tout moment.
Déjà ma 3ème commande j’ai hâte de la recevoir ! ????
Merci ????

Sarah H.

5/5

Service rapide, tissus superbes, très satisfaite !

Chloé Placet

5/5

Commande facile à réaliser, jolis tissus de qualité. En revanche, envoi très long ! Est-ce à cause de Petite famille ou de mondial relay ?

Mélanie Iseli

5/5

Les tissus sont magnifiques et la livraison rapide !

Lora Milliot

5/5

De très beaux tissus de qualité, emballés avec soin et minutieusement ???? Je suis vraiment ravie de mon achat, et je renouvellerai l’expérience !

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